Лечение, удаление вирусов, антивирусы
Частой причиной неработоспособности компьютера является проникновение вирусов и других вредоносных программ. Современные компьютерные вирусы опаснее ранних. Потому что они хорошо защищают себя, блокируя антивирусы и их установку. Например, SMS вирус блокирует экран так, что нельзя запустить ни одну программу. Но, самостоятельно избавиться от его проблематично, потому что лечение от вирусов требуется комплексное. Ведь они обычно проникают в компьютер пачками. Статья посвящена обнаружению, лечению и защите от вирусов на компьютерах и ноутбуках, а также сайтах. Удаление вирусов — длительная процедура, занимающая от нескольких часов до дня.
Мы являемся партнерами лаборатории Касперского. Поэтому квалифицированно сможем удалить вирусы, шпионы и баннеры, а также рекламные программы. Причем с сохранением данных. Затем установим защиту.
Компьютерные вирусы
Сейчас распространение получили следующие вредоносные программы: вирусы, трояны, сетевые черви, СМС-блокеры, кейлогеры, кодировщики файлов, шпионы.
Для восстановления закодированных файлов нужны специальные дешифровщики. В 2015 году было более 50 млн. вредоносных программ, 80% которых — трояны.
В отсутствии обновленного антивируса можно очень быстро заразить компьютер через интернет, флешки. Самые опасные вирусы — новые, у них большие возможности. Более того, от старых вирусов уже есть защита, в антивирусных базах есть их сигнатуры. Пока сигнатуры новых вирусов не появятся в базах, они представляют большую угрозу.
Признаки вирусов в компьютере
Признаками вирусов в ноутбуке и компьютере могут быть следующие симптомы:
- например, не загружается антивирус
- компьютер регулярно перезагружается, зависает, тормозит, либо вообще не загружается
- экран заблокирован СМС блокером с требованием послать SMS
- отсутствует звук, сеть, пропал интернет, флешки не обнаруживаются
- некорректно работают приложения, не запускаются, не видятся некоторые диски, появились посторонние баннеры
- если сменился поисковик
- компьютер рассылает спам, а также очень высокая сетевая активность
- закодировались файлы — фото, видео и др.
- не выключается или не перезагружается компьютер через пуск
Смена поисковика как признак заражения
Смена поисковой системы, например, на Delta Search, Ask.com, а также Oursurfing.com — признак заражения. При таком событии пора подумать о замене антивируса. Oursurfing.com заражает все браузеры. Он заменяет страницы и новые вкладки браузера на свою поисковую систему с рекламой. Также он маскируется под Microsoft Installer, причем Spybot и Adwcleaner не помогают. После перезагрузки активность появляется снова. Для удаления Oursurfing.com поможет утилита Microsoft Autoruns.
Подробнее о вирусах. Пишите нам, если эти признаки есть у вас и требуется помощь.
Лечение вирусов в компьютерах и ноутбуках
Процесс лечения вирусов не прост и занимает несколько этапов. Но после лечения вирусов некоторые системные файлы могут оказаться испорченными. Поможет только переустановка Windows.
Как правильно удалить вирусы
На зараженном компьютере часто лечение вирусов не эффективно. Если даже удастся поставить защиту и удалить активные вирусы, после перезагрузки вирусы могут появиться вновь.
Чтобы правильно удалить вирусы, нужен доступ для всех областей диска. Иначе вредоносные коды могут остаться в защищенных областях Windows. Там вирусный сканер не сможет добраться до них из-за отсутствия доступа. Если система пишет «Доступ к этим файлам заблокирован», в этих областях нужно снять защиту. Либо использовать специальные утилиты.
Удаление шпионов
Завершать проверку на вирусы нужно на самом компьютере. И только потом следует удалить шпионы и проверить Windows на работоспособность. Шпионы — это не вирусы, а процессы. Они хорошо ликвидируются спайботом, который нужно запускать несколько раз, чтобы обнаружить процесс, запускающий шпионов.
Удаление СМС вирусов
На СМС вирусах некоторые вымогатели делают деньги, требуя отправить СМС на определенный номер для разблокировки. Код не придет, этим вы только поможете вымогателям. Для удаления СМС вирусов лучше снять жесткий диск и обработать его на другом компьютере.
Лечение MBR вирусов
Чтобы жизнь нам не казалась малиной, хакеры придумали заражение вирусами загрузочного раздела диска. Например, раздела MBR. Новые MBR вирусы не лечатся антивирусами, потому что загружаются до Windows. Они делают замену в загрузочной области MBR и выводят сообщение о блокировке компьютера. Не помогут даже переустановка Windows и форматирование. Восстановить загрузочную запись можно с помощью bootice, запуская ее с загрузочной флешки или диска.
Антивирус не находит вирусы
Когда антивирус пропускает опасные приложения, нужно проверить дату обновления базы. Если база новая, то лучше заменить сканер вирусов. Мы обнаружили, что NOD32 пропускал российские СМС-блокеры, а Касперский и DR WEB их обнаружили. Лучше использовать в России в качестве защиты наше ПО.
Если вирусы блокируют установку антивируса, то последние не устанавливаются. Эти вирусы заносят в реестр Windows ключи блокировки, но лечение не удаляет эти ключи. Устранить это можно переустановкой Windows, а также чисткой реестра.
Но после удаления вирусов в системе могут остаться их последствия. Например, не запускаются отдельные приложения, не работает интернет, не удаляются папки, файлы. Если вирусы не дают установить антивирус, нужно их устранить. После этого защита легко установится.
Лже-антивирусы
Очень распространены лже-антивирусы, являющиеся реальными вирусами. Сообщение «Компьютер находится под угрозой, необходимо обновить антивирус 2020» говорит о попытке заражения.
Вирусы могут внедряться в компьютеры под видом обновлений известных программ, например, Adobe. Никогда не обновляйтесь с неизвестных сайтов. Для избавления используйте CCleaner.
Рейтинг антивирусов
По данным наших мастеров рейтинг популярности антивирусов такой:
- Касперский
- NOD32
- DRWEB
Для защиты от вирусов полезно установить резидентные блокировщики. Они разрешают производить изменения в реестре Windows только с позволения пользователя.
Бесплатные утилиты удаления вирусов
Удаление вирусов, которые не блокируют работу компьютера, можно выполнить утилитой DRWEB, например, Cureit. Или от Касперского Virus Removal Tool. Но у них тоже есть недостатки. Во-первых, ими можно воспользоваться один раз. Для работы, а также профилактики вирусов они не предназначены. Бесплатный антивирус либо регулярно требует поиска ключа, либо не эффективный, например, пропускает вирусы.
Удаление рекламных программ
Рекламные программы, хоть и не вирусы, но также мешают в работе и тормозят компьютер. Как удалить рекламные программы и сайты из браузеров, служб, реестра, задач.
Вредоносные программы
Существуют еще и вредоносные приложения, например, менеджер браузеров от Яндекс. Подобное ПО, хоть и не вирус, но может доставить пользователю массу неприятностей. Менеджер браузеров, в частности, может сделать на время ваш принтер неработоспособным. Даже если подключить принтер к другому компьютеру, он не будет работать без перезагрузки.
Совет: если обнаружили менеджер браузеров от Яндекс, сразу удаляйте его.
Антивирусная защита
В качестве надежной защиты от вирусов мы рекомендуем купить Касперского. Он, скорее всего, является сейчас лучшим сканером вирусов для России. Но мы являемся официальными партнерами. Теперь у нас можно купить все ПО Касперского по цене производителя. Цены: антивирус Касперского на год 1200 руб. Продление Касперского 1000 руб.
Перед установкой нового антивируса нужно обязательно убрать старый. Но некоторые программы сложно удалить полностью, например, Norton. Он остается в реестре и не дает установить другие антивирусы. Но полностью деинсталлировать Norton можно соответствующей утилитой.
Цены на лечение вирусов в компьютере
Услуга | цена руб. |
---|---|
Лечение компьютера или ноутбука от вирусов | 1200 |
Удаление шпионов | 300 |
Установка антивируса (работа) | 150 |
Восстановление операционной системы после повреждения | 1500 |
Установка Spybot | 200 |
Удаление вирусов на сайте
Вычистить вредоносные коды на сайте значительно сложнее, потому что все выполняемые файлы там — это PHP и скрипты. В них нет сигнатур вирусов. На сайтах нет вирусов в нашем понимании. Потому что вредоносные коды написаны для сервера, а не для компьютера под Windows. Там нет обычных исполняемых компьютерных файлов. Причем грамотные хакеры прячут вредоносные коды в любом месте. Например, могут засунуть его текстовые файлы с зашифрованными Base64 кодами. Вы думаете, что там беспорядочный набор символов, а там хакерский код. Многие коды прячут в картинки. Чтобы труднее было найти их, скрывают с помощью CSS. Могут быть даже внедрены в страницу attachment — это просто страница картинки.
На сайте нет также обычных вирусов, поэтому антивирусы здесь бесполезны. Мы проверяли инфицированные файлы сайта на virustotal. Ни один сканер ничего не нашел.
Найти хороший плагин для удаления вредоносного кода на сайте очень сложно. Потому что все статьи про эти плагины написаны авторами, которые никогда этим не занимались.
Чистка вредоносных кодов на сайте стоит у нас от 6000 руб.
Сдать лэптоп в ремонт на удаление вредоносного ПО можно здесь:
Адрес сервисного центра и время работы | Главный сервисный центр: Варшавское шоссе 132а, к1. С 10-30 до 20-00 пн-пт. телефоны, whatsapp, viber, , +7 916 8027768, +7 977 5508408, городской номер 8 495 3894127 |
Дополнительный пункт приема техники | Приемный пункт в Москве: м. Рязанский проспект. Ул. Михайлова. 10-19 пн-пт. |
Заказать, сделать заявку на сервис в чате, по телефону, whatsapp, viber, почте 3894127@mail.ru. Прием заявок 24 ч. Выезд мастера не предусмотрен. |
Еще люди читают: